Yogyakarta
Order Tracking
RAHWANA.Store
Sistem Pemesanan Otomatis 24/7 • Tanpa Konfirmasi Chat Manual

Panduan Cara Belanja Mandiri & Standar Logistik

Belanja di Rahwana Store dirancang serba cepat, transparan, dan terotomasi. Pesanan Anda diproses langsung ke jaringan pergudangan multi-hub dengan proteksi asuransi pengiriman penuh.

4 Langkah Belanja Metode Pembayaran SOP Video Unboxing
Alur Belanja

4 Langkah Mudah Checkout Mandiri

01

Pilih Produk & Varian

Cari produk melalui katalog atau bilah pencarian cerdas. Stok dan harga terverifikasi real-time ke multi-hub logistik pergudangan.

Stok Terhubung JIT
02

Checkout Instan (Guest OK)

Tidak wajib daftar akun atau hafal kata sandi. Cukup masukkan nama penerima, nomor WhatsApp aktif (untuk link invoice & resi), dan alamat lengkap.

Tanpa Ribet Password
03

Bayar QRIS / VA Otomatis

Scan QRIS universal dengan e-wallet/m-banking atau bayar via Virtual Account Bank. Sistem mendeteksi pelunasan dalam hitungan detik.

Konfirmasi Instan < 5 Detik
04

Auto-Fulfillment & Kirim

Pesanan langsung diteruskan ke antrean packing gudang ekspedisi. Resi terbit otomatis dan dapat dipantau langsung di halaman pelacakan.

Bubble Wrap & Asuransi
Keamanan Transaksi

Metode Pembayaran Resmi

Semua transaksi di Rahwana Store diamankan dengan enkripsi payment gateway resmi. Kami tidak pernah meminta transfer dana ke nomor rekening pribadi di luar faktur digital resmi.

QRIS Dinamis (Semua Pembayaran)

Bebas Biaya Admin • Auto-Settle

Dapat di-scan langsung dari semua aplikasi m-banking (BCA Mobile, Livin' by Mandiri, BRImo, BNI Mobile, Jenius) dan e-wallet (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, LinkAja).

QRIS memiliki batas kedaluwarsa 30 menit. Jika waktu habis, Anda dapat membuat invoice baru di keranjang belanja.

Virtual Account (VA) Bank

Verifikasi 24 Jam Non-Stop

Nomor rekening Virtual Account unik diterbitkan khusus untuk pesanan Anda. Tersedia untuk Bank BCA, Mandiri, BRI, BNI, dan Permata tanpa perlu upload bukti transfer.

Pembayaran masuk langsung memicu status 'paid' dan otomatis masuk ke antrean picking gudang.
Standar Logistik

Mitra Ekspedisi & Ketentuan Pengiriman

Cut-off Pukul 17:00 WIB
Jalur Ekspedisi Resmi

Kami bermitra resmi dengan kurir nasional: JNE (Reguler / YES), SiCepat Ekspres, dan J&T Express dengan nomor resi yang dapat dilacak realtime.

Pembulatan Berat Ekspedisi

Sesuai regulasi standar logistik nasional, paket dengan bobot s.d. 1.300 gram dihitung 1 kg. Ongkos kirim dihitung transparan dari gudang pengiriman terdekat.

Standar Kemasan Aman

Setiap produk elektronik dan rentan guncangan dilapisi bubble wrap berlapis tebal dan kardus pelindung guna memastikan barang tiba dalam kondisi prima.

Catatan Penting Pengiriman: Seluruh pesanan dikirimkan langsung ke alamat tujuan pembeli menggunakan jasa kurir ekspedisi. Kami tidak melayani pengambilan langsung secara fisik di lokasi pergudangan untuk menjaga keselamatan operasional pergudangan otomatis.
Perlindungan Konsumen

SOP Wajib Rekam Video Unboxing

Untuk melindungi hak Anda sebagai pembeli dan memenuhi syarat klaim asuransi ekspedisi maupun garansi tukar baru pabrik, pastikan Anda membuat video unboxing saat paket tiba dengan mematuhi ketentuan berikut:

1

Paket Masih Utuh Tersegel

Rekam kondisi luar paket sebelum dibuka dari segala sisi. Pastikan label resi pengiriman terlihat jelas dan terbaca.

2

Tanpa Jeda & Tanpa Edit

Video harus diambil secara berkesinambungan (one-take) mulai dari pembukaan segel plastik hingga isi paket terlihat seluruhnya.

3

Tes Fungsi Langsung

Segera nyalakan atau coba fungsi utama unit di depan kamera untuk membuktikan kondisi saat pertama kali diterima (DOA).

Barang yang Anda terima mengalami cacat fungsi atau rusak di jalan?
Ajukan Klaim di Service Center
Sudah Memiliki Pesanan?

Lacak Status Pengiriman Resi Anda

Pantau pergerakan kurir dan status packing secara live melalui portal pelacakan mandiri cukup dengan kode pesanan atau nomor WhatsApp.

Buka Halaman Lacak Resi